Introdução 

A confiança é um dos pilares da relação entre dentista e paciente. E, no mundo digital, essa confiança vai além do consultório: envolve também o cuidado com os dados pessoais e de saúde. 

Desde a entrada em vigor da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), clínicas odontológicas passaram a ter a obrigação legal de proteger informações sensíveis, como histórico de saúde, prontuário digital, exames e contatos pessoais. 

Ignorar a LGPD pode trazer sérias consequências: multas de até R$ 50 milhões, perda de credibilidade e até processos judiciais. 

👉 Neste artigo, você vai entender como a LGPD impacta as clínicas odontológicas e descobrir soluções práticas para garantir a segurança e a conformidade legal na sua clínica. 

 

O que é a LGPD e por que ela afeta clínicas odontológicas?

A LGPD (Lei nº 13.709/2018) regulamenta o uso de dados pessoais no Brasil. No caso das clínicas odontológicas, ela se aplica porque: 

• O prontuário odontológico contém dados sensíveis de saúde. 

• A clínica armazena informações pessoais como CPF, telefone, endereço e convênios. 

• Sistemas digitais utilizados precisam garantir segurança e privacidade. 

Ou seja: toda clínica que coleta, armazena e utiliza informações de pacientes precisa estar em conformidade com a lei.

Riscos de não se adequar à LGPD  

Não cumprir as exigências da lei pode trazer prejuízos graves, como: 

❌ Multas e penalidades: até 2% do faturamento anual ou R$ 50 milhões. 
❌ Perda de confiança: pacientes podem abandonar a clínica por insegurança. 
❌ Processos judiciais: ações por uso inadequado ou vazamento de dados. 
❌ Imagem negativa: danos à reputação da clínica no mercado. 

5 passos para aplicar a LGPD na sua clínica odontológica 

1) Mapeie os dados que sua clínica coleta

O primeiro passo é listar todas as informações armazenadas: 

• Prontuários digitais 

• Contatos de pacientes 

• Exames e laudos 

• Dados de convênios 

👉 Saber onde cada dado está guardado é essencial para protegê-lo. 

2) Solicite consentimento do paciente
A LGPD exige que o paciente autorize o uso de seus dados. Isso pode ser feito por meio de: 
✅ Termos digitais de consentimento no momento do cadastro 
✅ Assinatura eletrônica em documentos 


3) Garanta segurança no armazenamento 

Evite guardar dados em planilhas abertas ou computadores sem proteção. 
Com um sistema como o Serodonto, você tem: 
🔒 Prontuário digital seguro e criptografado 
📁 Backup em nuvem 
🔑 Acesso restrito apenas a pessoas autorizadas 

4) Treine sua equipe 

Não adianta ter tecnologia se a equipe não sabe utilizá-la corretamente. 

• Instrua sobre o sigilo das informações 

• Defina quem pode acessar cada tipo de dado 

Crie políticas internas de privacidade 



5) Conte com um sistema odontológico em conformidade com a LGPD 
O Serodonto já é desenvolvido pensando na segurança e privacidade dos dados: 
📲 Controle de acessos e permissões por usuário 
💾 Armazenamento seguro em nuvem 
📊 Relatórios que ajudam na organização e proteção das informações 
📝 Assinatura digital e receituário eletrônico em conformidade com a lei 

 

Dicas de Leitura: Benefícios de softwares de gestão para clínicas odontológicas

Checklist rápido para adequar sua clínica à LGPD 
✔️ Liste os dados coletados 
✔️ Tenha termos de consentimento do paciente 
✔️ Use sistemas seguros e confiáveis 
✔️ Treine sua equipe sobre privacidade 
✔️ Automatize a gestão de dados com o Serodonto 
 

Conclusão 

Adequar sua clínica odontológica à LGPD não é apenas uma exigência legal, mas também uma forma de proteger seus pacientes e fortalecer a confiança no seu atendimento. 

Com o apoio de um sistema completo como o Serodonto, sua clínica garante segurança digital, organização e conformidade com a lei, sem complicações. 

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